Der iPhone-Check im T-Shop

Um die Leser auf dem Neustem zu halten hier noch einmal eine kleine Info zum Stand der Dinge beim iPhone Gewährleitungs “Verfahren”. Wie bereits beschrieben bin ich vor meiner Abreise nach München noch schnell in einen T-Punkt um mein kaputtes iPhone 3G abzugeben. Hier hat der freundliche Mitarbeiter ein paar Fragen wie ob es sich einschalten läßt gestellt und selbiges dann auch noch selber probiert. Dies war natürlich nicht möglich und ich erklärte wie man zumindest einen kleinen Teil vom Leben im iPhone sehen kann. Also anschließen mit Ladekabel und dann ging es kurz. Jetzt erklärt mir der freundliche Herr wie man einen Reset macht und ich fass mir fast an den Kopf, denn darauf hätte ich selber kommen können (hab ich ja beim Jailbreak schon gemacht). Nun also gucken ob es geht und ehrlich gesagt weiß ich nicht was mir lieber gewesen wäre, kaputtes iPhone oder wie ein Depp da stehen ;) Aber es ließ sich nicht Einschalten, also wurde der PC für die Auftragsannahme angeworfen.

Hier gibt der Mitarbeiter ein paar Daten wie Rufnummer etc. an (auf jeden Fall eine Kopie der Rechnung mitnehmen!) und kriegt dann einen Bildschirm angezeigt was er alles zu überprüfen hat. Also ob Displayschäden zu erkennen sind, das Gehäuse ein CE-Zeichen hat (wtf?!?) und ob der Flüssigkeitsindikator ok ist. Da habe ich aber mal nicht schlecht gestaunt, dass das gute Stück einen Flüssigkeitsinidkator hat. Wenn ich das iPhone wieder habe werde ich mal Bilder machen. Zudem gucken ob ich weitere Infos im Web zu diesen Checks (kurz Handy-Check) bekomme.

Das Ende vom Lied war jedoch, dass kein äußerlicher Schaden zu erkennen war. Also muß das iPhone eingeschickt werden und die Serviceabteilung guckt sich das an. Danach kriege ich es (hoffentlich) funktionsfähig direkt nach Hause geschickt. Da bin ich erstmal gespannt. Was irgendwie befremdlich war: Keiner interessiert sich anscheint warum das gute Stück nicht mehr funktioniert. Geht halt nicht mehr und gut gewesen. Also frag ich nochmal nach wie das aussieht, wenn ich ein Austauschgerät bekomme und das Backup einspielen will. Damit fahr ich den Mitarbeiter an die Wand, denn er hat selber keine Ahnung vom iPhone. Das müßte eigentlich gehen… irgendwie… auf meine Nachfrage das iTunes ja die Seriennummer prüft um das Gerät (z.B. für Backups) zu identifizieren war dann reine Zeitverschwendung.

Also abwarten und gespannt sein.

To be continued…

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This entry was posted on Sunday, September 28th, 2008 at 11:06 and is filed under iphone . You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.

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